Regulamin
§ 1. Definicje
- Sprzedawca – Bromarket Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Stanisława Staszica 33, 32-640 Zator, NIP: 6832109176, prowadząca sprzedaż Towarów za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bromarket.pl oraz działalność w miejscu prowadzenia sprzedaży i wydania Towarów.
- Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.bromarket.pl, umożliwiający składanie Zamówień na Towary prezentowane przez Sprzedawcę.
- Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie internetowym.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie internetowym, w szczególności piwo oraz produkty dodatkowe niezawierające alkoholu, takie jak akcesoria, szkło lub inne gadżety związane z ofertą Sprzedawcy.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, zmierzające bezpośrednio do nabycia Towaru od Sprzedawcy, na warunkach określonych w Regulaminie.
- Osoba upoważniona – osoba wskazana lub upoważniona przez Klienta do odbioru Towaru w jego imieniu; za Osobę upoważnioną uważa się również kuriera odbierającego Towar w imieniu Klienta.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania Zamówień, dokonywania płatności, odbioru Towarów, zasad reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
- Informacje zamieszczone w Sklepie internetowym, w szczególności opisy Towarów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres e-mail.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: brododomu@brokreacja.pl oraz pod numerem telefonu: +48 601 337 527.
§ 3. Składanie Zamówień
- Zamówienia mogą być składane przez Klientów, którzy potwierdzą swoją pełnoletniość.
- Klient może złożyć Zamówienie po dodaniu Towarów do koszyka, uzupełnieniu danych wymaganych do realizacji Zamówienia oraz zaakceptowaniu Regulaminu.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące w szczególności:
a) wybrane Towary,
b) cenę jednostkową i łączną,
c) koszt dostawy lub odbioru,
d) wybraną metodę płatności,
e) wybrany sposób odbioru.
- Złożenie Zamówienia następuje z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego Zamówienie i obowiązek zapłaty.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia albo wstrzymać jego wydanie w przypadku:
a) braku Towaru,
b) podania przez Klienta nieprawidłowych danych,
c) powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do pełnoletności odbiorcy,
d) stwierdzenia, że odbiorca znajduje się w stanie nietrzeźwości.
§ 4. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży
- Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji drogą mailową.
- Towary objęte Zamówieniem są przygotowywane do wydania w miejscu prowadzenia działalności Sprzedawcy pod adresem: ul. Stanisława Staszica 33, 32-640 Zator.
- Wydanie Towaru następuje:
a) Klientowi osobiście, albo
b) Osobie upoważnionej działającej w imieniu Klienta, w tym kurierowi odbierającemu Towar na rzecz Klienta.
- Klient, składając Zamówienie, oświadcza, że Towar zostanie odebrany wyłącznie przez osobę pełnoletnią i nieznajdującą się w stanie nietrzeźwości.
- Sprzedawca ma prawo weryfikować pełnoletniość osoby odbierającej Towar, w szczególności poprzez żądanie okazania dokumentu potwierdzającego wiek.
- Odmowa okazania dokumentu potwierdzającego pełnoletniość albo stwierdzenie, że odbiorca znajduje się w stanie nietrzeźwości, uprawnia Sprzedawcę do odmowy wydania Towaru.
- Własność Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi albo Osobie upoważnionej.
§ 5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane w Sklepie internetowym są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
- Klient może dokonać płatności przy użyciu metod udostępnionych w Sklepie internetowym, w szczególności:
a) szybkiego przelewu,
b) płatności online,
c) BLIK,
d) innych metod aktualnie udostępnionych przez Sprzedawcę w procesie składania Zamówienia.
- Zamówienie opłacane jest online, chyba że Sprzedawca dopuści inną formę płatności w ramach procesu składania Zamówienia.
- Brak skutecznej płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.
§ 6. Odbiór i dostawa Towarów
- Klient może wybrać jeden z następujących sposobów odbioru Towaru:
a) odbiór osobisty,
b) odbiór przez Osobę upoważnioną,
c) odbiór przez kuriera działającego w imieniu Klienta.
- Sprzedawca przygotowuje Towar do wydania w terminie do 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że w opisie Towaru lub w informacji przekazanej Klientowi wskazano inny termin.
- O gotowości Towaru do wydania albo o przekazaniu Towaru do odbioru Klient jest informowany drogą mailową lub telefoniczną.
- W przypadku wyboru odbioru przez kuriera, Klient przyjmuje do wiadomości, że kurier działa jako Osoba upoważniona do odbioru Towaru w imieniu Klienta.
- Koszty związane z wybraną formą dostawy obciążają Klienta, o ile nie wskazano inaczej w Sklepie internetowym.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez niego albo przez wskazaną przez niego Osobę upoważnioną, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane:
a) drogą elektroniczną na adres: brododomu@brokreacja.pl,
b) pisemnie na adres: Bromarket Sp. z o.o., ul. Stanisława Staszica 33, 32-640 Zator.
- W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
- Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do:
a) Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
b) Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
c) innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Jeżeli Towarem są produkty spożywcze lub napoje, prawo odstąpienia może być ograniczone albo wyłączone w zakresie wynikającym z właściwych przepisów prawa i charakteru danego Towaru.
§ 8. Reklamacje
- Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać:
a) drogą elektroniczną na adres: brododomu@brokreacja.pl,
b) pisemnie na adres: Bromarket Sp. z o.o., ul. Stanisława Staszica 33, 32-640 Zator.
- Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta i Zamówienie oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu internetowego.